الاحتراق الوظيفي، وهو حالة من الإجهاد العاطفي والجسدي والعقلي الناجم عن ضغوط العمل المزمنة أو المفرطة، أصبح مشكلة صحية نفسية في تزايد. ويتسم بعدد من الأعراض منها التعب والتهيج وفقدان الدافع وانخفاض الإنتاجية. وإذا تُرك الإحتراق الوظيفي دون علاج، فقد يترتب عليه عواقب وخيمة على الصحة البدنية والنفسية، وكذلك على الحياة الشخصية والمهنية.
1. فهم الإحتراق الوظيفي
يظهر الإحتراق الوظيفي عادةً عندما تفوق متطلبات العمل الموارد المتاحة للتعامل معها. ويمكن أن ينتج ذلك عن عبء عمل مفرط، ومواعيد نهائية ضيقة، وانعدام التحكم بالعمل، أو بيئة عمل معادية، أو دعم اجتماعي غير كافٍ.
2. علامات وأعراض الإحتراق الوظيفي
تختلف علامات وأعراض الإحتراق الوظيفي من شخص لآخر، ولكنها عادةً تشمل ما يلي:
- الإرهاق العاطفي: الشعور بالاستنزاف والإفراغ وعدم القدرة على استعادة الطاقة.
- السلبية والانفصال: تطوير موقف سلبي ومتبلد تجاه العمل والزملاء.
- انخفاض الفعالية المهنية: الشعور بتراجع الأداء والدافع والتركيز.
- مشاكل بدنية: تعب مزمن، وأرق، وصداع، ومشاكل في الجهاز الهضمي، وارتفاع ضغط الدم.
- مشاكل إنفعالية: تهيج، وغضب، وقلق، واكتئاب، وشعور بالوحدة.
3. استراتيجيات التعامل مع الإحتراق الوظيفي
إذا كنت تعتقد أنك تعاني من الإحتراق الوظيفي، فمن المهم اتخاذ خطوات للتعامل معه. إليك بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك:
- الاعتراف بالمشكلة: الخطوة الأولى للتعامل مع الإرهاق الوظيفي هي الاعتراف بأنك تعاني منه.
- التحدث إلى شخص ما: ناقش وضعك مع صديق أو فرد من العائلة أو زميل موثوق أو معالج أو طبيب.
- العناية بنفسك: تأكد من حصولك على قسط كافٍ من النوم، وتناول الأطعمة الصحية، وممارسة الرياضة بانتظام، وأخذ وقت للراحة والاسترخاء.
- تحديد الحدود: تعلم أن تقول لا للطلبات الإضافية وتفويض المهام.
- إدارة التوتر: طور تقنيات إدارة التوتر، مثل التأمل أو اليوغا أو التنفس العميق.
- تنظيم مكان العمل: تأكد من أن مكان العمل منظم ومريح ويساعد على التركيز.
- طلب المساعدة المهنية: إذا كنت تعاني من صعوبة التعامل مع الإرهاق الوظيفي بمفردك، يمكن للمعالج أن يقدم لك الدعم والإرشاد.
4. منع الإحتراق الوظيفي
من المهم أيضًا اتخاذ خطوات لمنع حدوث الإرهاق الوظيفي في المقام الأول. إليك بعض النصائح:
- الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة: لا تدع عملك يسيطر على حياتك الشخصية.
- تحديد أهداف واقعية: لا تفرط في تحميل نفسك بالعمل ولا تضع توقعات غير واقعية.
- تعلم قول لا: لا بأس في رفض الطلبات الإضافية إذا كان لديك ما يكفي بالفعل.
- خذ فترات راحة منتظمة: تحرك بانتظام خلال اليوم وخذ فترات راحة للاسترخاء وتخفيف التوتر.
- اطلب المساعدة عند الحاجة: لا تتردد في طلب المساعدة من الزملاء أو المشرف أو الأصدقاء والعائلة.
الاحتراق الوظيفي مشكلة جدية، ولكن يمكن التعامل معه ومنع حدوثه. من خلال التعرف على العلامات والأعراض والعناية بنفسك وطلب المساعدة عند الحاجة، يمكنك التغلب على الإحتراق الوظيفي واستعادة صحتك النفسية والجسدية.